BidNow

Estudio experimental de mercado de los servicios telefónicos y online de atención al cliente de empresas comercializadoras de electricidad y de gas, mediante la técnica del cliente instrumental de incógnito o misterioso para efectuar actuaciones o gestiones reales en los servicios de atención al cliente que se pretenden supervisar.

En evaluación Servicios Servicios de estudios de mercado Madrid
Datos oficiales de PLACSP y PSCP · actualizado 20/09/2026
Presupuesto base86.560 €
Publicada17/09/2026
Plazo de ofertas14/09/2026
ProcedimientoAbierto simplificado
Duración7 meses

En evaluación

El plazo de ofertas ha terminado y el órgano está evaluando. Cuando se adjudique, esta misma página mostrará quién la ganó, por cuánto y con qué baja.

BidNow sigue el ciclo de vida de cada licitación

De la publicación a la adjudicación: quién gana, por cuánto y con qué baja. 14 días gratis, sin tarjeta.

Probar 14 días gratis